Bizkeep 고객 지원
Bizkeep은 개인사업자·프리랜서가 사업에 쓴 결제와 구독을 모아 세금 준비 자료로 정리하는 iOS 앱입니다.
문의
- 이메일: support@sojaeha.studio
- 보통 영업일 기준 2일 안에 답합니다. 앱 버전과 iPhone 모델을 함께 적어 주시면 더 빨리 확인할 수 있습니다.
자주 묻는 질문
계정을 지우고 싶어요. 앱 설정 → 「계정 삭제」를 누르면 모든 자료·파일·연결이 지워지고 Apple 로그인 연결도 끊깁니다. 되돌릴 수 없으니, 필요하면 먼저 설정 → 「내 자료 내려받기」로 ZIP을 받아 두세요.
Pro 구독을 해지하고 싶어요. 구독은 Apple이 관리합니다. iPhone 설정 → 내 이름 → 구독 → Bizkeep에서 해지할 수 있습니다. 환불은 Apple에 요청합니다.
Gmail 연결을 끊고 싶어요. 앱 설정 → 「연결」 → Gmail → 「연결 해제」를 누르면 Google 권한을 폐기하고 메일 원문을 지웁니다. Google 계정 보안 설정에서도 끊을 수 있습니다.
세금 신고도 해 주나요? 아니요. Bizkeep은 신고에 쓸 자료를 정리해 드리는 도구입니다. 신고 판단은 사용자와 세무 전문가가 합니다.